Kushtet e Shërbimeve Tona
1. HYRJE
Këta Terma (“Terma të Shërbimeve Tona”) rregullojnë të gjitha ndërveprimet tregtare midis ShipXcel (“ShipXcel,” “ne,” ose “ynë”) dhe çdo klienti (“ju” ose “Klienti”). Duke kërkuar një ofertë, duke bërë një rezervim ose duke përdorur çdo shërbim të ShipXcel përmes Website-it ose komunikimit digjital, ju konfirmoni dhe pranoni t’i nënshtroheni këtyre Termave.ShipXcel operon ndërkombëtarisht si ndërmjetës i pavarur brenda sektorit detar, logjistik dhe tregtisë së mallrave, në përputhje me standardet më të larta të industrisë, ligjet globale të tregtisë, konventat detare dhe kuadrin rregullator ndërkombëtar.2. FUSHA E SHËRBIMEVE
ShipXcel ofron shërbimet profesionale të mëposhtme:Transport Ndërkombëtar i Mallrave
Koordinim i transportit të mallrave nëpërmjet transportuesve, porteve, terminaleve dhe ofruesve logjistikë të zgjedhur.Ndërmjetësim Anijesh (Shipbroking)
Facilitim dhe negociim të marrëveshjeve të çarterit, hapësirës së ngarkesës dhe transaksioneve detare midis pronarëve të anijeve dhe çarteruesve.Ndërmjetësim Mallrash (Commodity Brokerage)
Ndërmjetësim midis blerësve dhe shitësve të verifikuar të mallrave, duke siguruar transparencë, përputhshmëri dhe efikasitet kontraktual.ShipXcel vepron vetëm si ndërmjetës dhe nuk:
– Merr në posedim fizik ngarkesë
– Ofron transport në cilësinë e transportuesit
– Operon, menaxhon ose kontrollon anije
– Merr përgjegjësi apo detyrime të transportuesit3. ANGAZHIMI I SHËRBIMIT
Një angazhim i detyrueshëm krijohet vetëm kur ShipXcel lëshon një konfirmim me shkrim përmes email-it ose marrëveshjes digjitale.ShipXcel mund të refuzojë, pezullojë ose të tërhiqet nga çdo angazhim nëse transaksioni:
• Nuk përputhet me kërkesat rregullatore
• Paraqet rrezik komercial, operacional ose financiar
• Përfshin palë të sanksionuara ose mallra të ndaluara
• Konflikton me politikat e përputhshmërisë ose standardet tona korporative4. DETYRIMET E KLIENTIT
Klienti bie dakord të:
• Sigurojë informacion të saktë, të plotë dhe të ligjshëm
• Përshkruajë dhe dokumentojë ngarkesën në mënyrë të saktë
• Përmbushë rregullat doganore, të eksportit dhe të importit
• Shmangë përdorimin e shërbimeve të ShipXcel për aktivitetet e ndaluara
• Paguajë faturat brenda afatit të specifikuarKlienti është plotësisht përgjegjës për çdo pasojë që lind nga informacion i pasaktë ose i falsifikuar.5. OFERTAT & ÇMIMET
• Të gjitha ofertat janë orientuese dhe jo të detyrueshme derisa të konfirmohen zyrtarisht.
• Çmimet mund të ndryshojnë sipas tregut, tarifave portuale, çmimeve të karburantit, valutave dhe rregulloreve.
• Përveç nëse specifikohet ndryshe, tarifat nuk përfshijnë taksa, dogana, demurrage, detention, magazinim ose tarifa të palëve të treta.
• ShipXcel mund të rishikojë çmimet pa njoftim paraprak për shkak të ndryshimeve të kostove të jashtme.6. TERMAT E PAGESAVE
• Faturat duhen paguar brenda afatit të treguar (zakonisht 15 ose 30 ditë).
• Pagesat duhet të kryhen në monedhën e përcaktuar.
• Vonesat mund të shkaktojnë tarifa administrative, interesa dhe pezullim shërbimesh.
• ShipXcel mund të nisë procedura ligjore ose përmbledhëse për mbledhjen e borxhit.7. KUFIZIMI I PËRGJEGJËSISË
ShipXcel vepron vetëm si ndërmjetës dhe nuk mban përgjegjësi për:
• Humbje, dëmtime, vonesa ose mos-performancë nga transportuesit, pronarët e anijeve, operatorët ose palë të tjera
• Pengesa operacionale, vonesa portuale ose veprime të autoriteteve doganore
• Ngjarje jashtë kontrollit të ShipXcelPërgjegjësia totale e ShipXcel kufizohet rreptësisht në tarifën e shërbimit ose komisionin e marrë për transaksionin përkatës.
Të gjitha garancitë e nënkuptuara përjashtohen në maksimumin e lejuar nga ligji.8. DOKUMENTACIONI & REGJISTRAT
ShipXcel mund të trajtojë dokumentacion tregtar vetëm për qëllime koordinimi.
Dokumentet origjinale mbeten pronë e Klientit ose autoritetit që i ka lëshuar.ShipXcel ruan standarde të forta sigurie dhe konfidencialiteti dhe nuk publikon detaje të sistemeve të brendshme për arsye sigurie.9. PËRPUTHSHMËRIA & OBLIGIMET LIGJORE
Të dyja palët duhet të përputhen me:
• Ligjet ndërkombëtare të tregtisë dhe konventat detare
• Rregullore doganore dhe të importit/eksportit
• Ligjet kundër pastrimit të parave dhe korrupsionit
• Rregullat e sanksioneve dhe embargoveShipXcel mund të refuzojë ose ndërpresë çdo transaksion me rrezik të lartë përputhshmërie.10. SIGURIMI
ShipXcel nuk ofron sigurim të ngarkesës, detar apo tregtar.
Klienti është i vetmi përgjegjës të sigurojë mbulimin e përshtatshëm të sigurimit përmes siguruesve të licencuar.Ndihma e ShipXcel në identifikimin e siguruesve është jo-detyruese dhe pa përgjegjësi.11. FORCE MAJEURE
Asnjëra palë nuk mban përgjegjësi për vonesa ose dështime që burojnë nga ngjarje jashtë kontrollit të tyre, duke përfshirë:
• Fatkeqësi natyrore
• Luftë, konflikt ose pirateri
• Greva ose ndërprerje pune
• Mbyllje portesh
• Ndërhyrje qeveritare
• Epidemi ose pandemi
• Shqetësime të tjera operacionale12. KONFIDENCIALITETI
ShipXcel trajton informacionin e Klientëve me konfidencialitet strikt dhe përputhet me standardet globale të mbrojtjes së të dhënave.
Informacioni ndahet vetëm kur është i nevojshëm për ofrim shërbimi ose kërkohet me ligj.13. PRONËSIA INTELEKTUALE & PËRDORIMI I MARKËS
E gjithë prona intelektuale, markat tregtare, materialet vizuale dhe logoja e ShipXcel janë pronë ekskluzive e Aviel International Corporation Sh.p.k.
Klientët nuk mund të përdorin markën ose materialet e ShipXcel pa autorizim me shkrim.14. NDËRPRERJA E SHËRBIMEVE
Çdo palë mund të ndërpresë shërbimet me njoftim të arsyeshëm me shkrim.ShipXcel mund të ndërpresë menjëherë shërbimet nëse Klienti:
• Shkel këta Terma
• Nuk kryen pagesat në kohë
• Angazhohet në aktivitete të ndaluara
• Dëmton integritetin, reputacionin ose përputhshmërinë e ShipXcelDetyrimet financiare mbeten të vlefshme pas ndërprerjes.15. LIGJI DHE JURIDIKSIONI
Këta Terma rregullohen nga ligjet e Republikës së Shqipërisë.
Çdo mosmarrëveshje zgjidhet ekskluzivisht në gjykatat kompetente të Tiranës.16. PËRDITËSIMET
ShipXcel mund të përditësojë këta Terma për arsye ligjore, rregullatore ose operacionale.
Versionet e reja do të publikohen me një Datë të Hyrjes në Fuqi të përditësuar.
Na Kontaktoni
Data e hyrjes në fuqi: 24 Tetor 2025
Entiteti Ligjor: Aviel International Corporation Sh.p.k
Emri Tregtar: ShipXcel
Adresa e Regjistruar: Rruga Teodor Keko, Nr. 4/17, Tiranë 1001, ShqipëriEmail Ligj & Përputhshmëri: [email protected]